專案管理是一種應用知識

最近觀察女兒(小一生)學數學的應用題，深有感觸 ；剛開始看她練習簡單的加減法，從１＋１到５＋５、１０－３，會了後，開始練習應用題，例如小明身上有４元，一個橡皮擦要１０元，小明還少幾元？每次遇到這種應用題，女兒都會搞不清楚要用加法還是減法，這時我都會用實際的練習來讓她了解，而在練習的過程中，我發現到，女兒透過實際的手指演練可以找出正確的答案，但要請她將算式寫出來時，就還是搞不清楚；女兒跟我說只要答案正確就好，不要寫算式了，我回答說，不寫算式，你無法知道用更快的方法找出正確答案，如果題目改成１００？，難道要用１００個手指頭來算？怎麼辦？

做法就是不停地用實際案例來練習，透過這樣的方式來讓她慢慢可以理解將抽象的數學算式用在實際的生活上。

　　藉由這個例子讓我深切了解，學數學其實是在學應用的知識，而且雖然透過學習了解了基本道理，但真正要用在生活上，仍需不斷的練習進而內化才能成為自己的能力，應用在不同的情況。所以要養成一個能力從不會到會到精到通，至少需要上萬個小時的修練。


　　上述的觀念套用在專案管理上也是同樣的道理，對於專案要如何有效的管理才能讓專案可以如期、如質、如預算的達到客戶的需求？美國PMI專案管理學會彙整許多大型專案成功的經驗，整理出PMBOK專案管理知識體指南，就是提供專案經理與團隊如何有效來管理專案，而這個指南講的是一套完整的專案管理邏輯，用47個流程來將管理系統化、邏輯化的呈現；且這套指南除了用在專案上外，其實也可以用在日常工作上來提升工作績效。

　　舉例來說第一個流程叫做＂發展專案章程＂，主要用來確認專案目標，授權專案經理合法執行專案，用在工作上就是老闆指派任務時，要先清楚地知道老闆指派此任務的目標是什麼，確定清楚後再往下做，而不是沒有確認清楚就悶著頭拼命地做，最後做出不是老闆要的，白努力還挨罵。

　　另外還有一個流程叫做＂辨識利害關係人＂，找出對專案成功有利的人來幫忙提升專案成功的機率，找出對專案有害的人，持續溝通來降低影響專案的成功。而這個方法其實我們小時候就學會了，當小孩做錯事被爸爸罵時，就會找阿公阿嬤來當靠山；用在工作上，就是接到任務後，要仔細地想這個任務對誰有利對誰有害，誰可以來協助讓任務更快更好的完成。

 所以這個知識體不是死的，是非常實務導向，但也不是說花了35個小時學會後，做專案就保證一定會成功，因為35個小時的訓練，只是讓你了解整個專案管理的道理與邏輯，這個階段就能力的養成只是從不會到會而已，而要變成精甚至通，就必須不停地練習，隨著公司的環境、專案的大小，應用於實際實務上，進而內化才能成為專家。就像學加減法的道理一樣，會加減法只是會而已，要真正可以用就必須實務不停地練習再練習，才可以隨心所欲的運用。

 如果有一天女兒去買東西，總共是92元時，女兒知道要拿102元來要店員找10元時，我相信就是女兒學會加減法的運用了。

“他”做事怎麼那麼糟呢？

“他”做事怎麼那麼糟呢？

“這個人做事怎麼那麼散漫，經常漏東漏西！”

“每次交代給他的工作，我都不放心，提心吊膽，很怕出問題！”

做專案時，你是否也會遇到上述的狀況呢？團隊成員做事做的很糟糕，沒有達到專案經理要求的工作成果，而且溝通很多次也沒用，怎麼辦呢？

如果你有遇到這些問題，你可以參考下面的例子：

專案delay的徵兆

許多專案在執行過程當中，常會遇到的狀況，就是剛開始很順利，照著規劃的進度執行，但越接近結案日期，就會發現專案經理呈報的進度開始1%,1%的緩慢遞增，最後專案delay。
若您看到專案經理回報專案進度有這樣的狀況出現時，就要開始警覺，去了解是否專案可能出現問題了。