角色扮演是指透過模擬的情境,讓參與者扮演其中的人物,對於在模擬過程當中出現的衝突或問題進行分析,從而使參與者找到合適的方法取解決問題。
角色扮演(Role Play)可用在建立團隊合作、激勵團隊成員,也可用於分析利害關係人,協助訂定利害關係人參與策略。
舉例:
模擬跨部門專案情境,PM在企業環境中要從各部門取得所需資源時,PM所想要的資源跟實際部門經理派出的資源有衝突時,例如想要楊過卻只能得到岳不群,PM該如何解決呢?又或者團隊成員令狐沖同時身兼多個專案,當每個專案工作任務有衝突時,令狐沖該以哪一個專案優先?
透過角色扮演,可以讓PM了解執行跨部門專案時會遇到的狀況,進而擬定回應的策略。
角色扮演資料可參考:
http://www.businessballs.com/roleplayinggames.htm
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